Wir sind ein Online-Shop. Deshalb haben Sie ein Widerrufsrecht.
Sie als Verbraucher(in) haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, den entsprechenden online geschlossenen Kaufvertrag zu widerrufen. Da wir ein Nahrungsergänzungsmittel verkaufen, muss die Ware für einen wirksamen Widerruf ungeöffnet und das Verpackungssiegel nicht gebrochen sein.
(Wenn hingegen die Qualität der Ware nach Beprobung durch Sie als Käufer(in) zu beanstanden ist, handelt es sich ggf. um eine Reklamation. Bitte setzen Sie sich dazu ebenfalls mit uns in Verbindung oder/ und lesen Sie hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.)
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kaliumascorbat-Versand, Inhaberin Antje Langer, Fissaubrück 2b, 23701 Eutin, info@kaliumascorbat-versand.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie haben die ungeöffneten Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung, deren Porto Sie bitte verauslagen, einen Zahlungsbeleg über die Portokosten bei. Wir erstatten nur den üblichen Portobetrag entsprechend der Warenmenge und Verpackungsgröße innerhalb Deutschlands (Päckchen und Paket einfach bei Hermes oder DHL)
Nach Rückerhalt der Ware und Überprüfung der Unversehrtheit erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag plus die Portokosten für Lieferung und Rücksendung auf dem Zahlungsweg, den Sie ursprünglich gewählt hatten. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Email-Adresse an, falls Fragen unsererseits auftauchen.
Wir haben 14 Tage Zeit, den Kaufbetrag rückzuerstatten, behalten uns jedoch vor, zunächst die rückgesendete Ware zu überprüfen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Hier können Sie ein Formular zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts herunterladen. Bitte füllen Sie es aus oder senden uns diese Informationen formlos per Email.