Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Kaliumascorbat-Versands (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die in diesem Online-Shop abgeschlossen werden. Dabei gelten die AGB sowohl für Bestellungen über das Bestellformular als auch für Bestellungen per Email.

Vertragsschluss

Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben. (Email an info@kaliumascorbat-versand.de)

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,

indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail oder Brief) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden. Bitte lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

Widerrufsrecht

Kunden im Onlinehandel steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Informationen dazu finden Sie auch hier.

Preise und Zahlungsbedingungen für Verkauf und Versand in Deutschland

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

Liefer- und Versandkosten werden in der Bestellabwicklung ersichtlich. Die Versandkostenpauschale bezieht sich nur auf einen Versand innerhalb Deutschlands.

Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

Es sind: Paypal und Vorab-Überweisung. Für Letztere ist es notwendig, dass Sie dem Verkäufer per Email an: info(at)kaliumascorbat-versand.de ein Kaufangebot unterbreiten (eine Bestellung formulieren), die vom Verkäufer (Kaliumascorbat-Versand, Inhaberin Antje Langer) angenommen wird und mit Informationen zur Zahlungsabwicklung beantwortet wird. Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von 2 Werktagen versandt.

Liefer- und Versandbedingungen für Verkauf und Versand in Deutschland

Die Lieferung der Waren per DHL oder Hermes wird angeboten. Die Versandkosten trägt der Käufer in Form einer Versandpauschale, die im Bestellablauf angezeigt und in die Gesamtsumme einberechnet wird.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Käufer zu vertreten hat, trägt der Käufer die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

Selbstabholung ist nach Terminvereinbarung unter Tel. 04521- 830 68 37 oder Email: info(at)kaliumascorbat-versand.de in der Naturheilpraxis Antje Langer, Fissaubrück 2b, 23701 Eutin, möglich.

Verkaufs- und Lieferabwicklung ins Europäische Ausland

Der Verkauf und Versand innnerhalb Europas ist möglich. Der Kaufinteressent hat hierzu ein Kaufangebot per Email an die Emailadresse: info (at) kaliumascorbat-versand.de abzugeben.

Der Verkäufer behält sich vor, das Angebot anzunehmen oder Abzulehnen und dies per Email als Antwort zu erklären. Im Falle der Annahme durch den Verkäufer erhält der Käufer eine Rechnung per Email zugeschickt, die im Voraus zu bezahlen ist und die auch die jeweils dem indivdiuellen Versandweg entsprechend angepasste Versandkosten enthält.

Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend verschickt.

Gewährleistung

Es gelten die Vorschriften zur gesetzlichen Mängelhaftung.

Fehlerhafte Ware ist bitte unter Verauslagung der Portokosten an uns zurückzuschicken:
Kaliumascorbat-Versand, Antje Langer, Fissaubrück 2b, 23701 Eutin.

Ergibt unsere Prüfung eine berechtigte Reklamation, erhalten Sie je nach Ihrem Wunsch den Kaufpreis inklusive aller Portokosten von uns erstattet, oder aber eine Ersatzlieferung mit Erstattung der Portokosten für die Rücksendung.

Bitte fügen Sie ein Schreiben mit Angabe Ihres konkreten Anliegens, Ihrer Email-Adresse und Ihrer Bankverbindung für die evtl. Rücküberweisung bei.

Eine Rückzahlung via Paypal (falls die Zahlung auf diesem Weg erfolgt ist) behalten wir uns vor.

Angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden sind bitte bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.

Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.